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不要執著品牌,要執著生意

 

         今天,在達聞通用的半圓落地窗大會議室里,我連續拋出了幾個問題:“什么是品牌?”“品牌和產品有什么不同? “互聯網是否不需要品牌?” “有什么是只做品牌不做產品的?”。剛才還在沉思在各自工作中的同事頓時就熱鬧了起來。照例,綠色的、水性人格的同事率先噼里啪啦地展開了觀點,互相答問,而藍色的、金性人格的同事則在深思熟慮后才在間隙中進行了反駁。

 

不同人格細分的確很是有趣,不過今天我想說下什么是品牌,之所以想說這么一個基礎性的話題,是來源于去年互聯網思維中盛行的一個觀點:品牌已死,互聯網中產品為王。

 

有一個同事也持同樣的觀點,她認為在淘寶里購買東西的時候,純粹是因為產品、價格,看到一個產品喜歡,價格也合適,就買了,都不太看品牌,事后也不記得是什么品牌了。

 

這個觀點初看起來很有道理,購買的時候都沒有看品牌,那根本就沒有必要做品牌了嘛。但仔細再琢磨一下,雖然你沒有看品牌,但你在買的時候會不會看信用呢?會不會看評價呢?這些不代表品牌承諾、品牌口碑嗎?另外,如果這個淘寶店的產品其實是不錯的,但它的店面設計很差、服務不好,你會購買嗎?這些也都是產品以外的東西啊!雖然你不一定注意到,但你下決心購買一樣東西的時候,除了產品,也總有很多有形或者無形的東西在影響著你。即使你去市場買一棵蔥,賣的人是美女還是老太婆對你都會有影響,同是一棵蔥,你可能更愿意到美女的檔口去買,即使這棵蔥也沒標明品牌。

 

所以,大家不用太過關注品牌這個實相。要關注品牌內在的東西,它的內涵是什么,它實際的意義是什么。有沒有品牌名,不代表有沒有品牌。賣蔥的沒有品牌名稱,但你會告訴別人,那個菜市場的那個檔口有個美女,你可能自覺把它叫做美女檔口,下次她的蔥沒有什么問題的話,估計下次你還是惦記著去美女檔口看看,買棵蔥。沒有品牌名稱你也會自動賦予品牌名稱,品牌名稱僅是個代號而已,讓你容易記得,容易傳播,互相交流有統一的認知,即使沒有,美女檔口也還是有美女在的。你記不記得某個品牌名稱,也不代表它沒有品牌。你在某個淘寶店買了衣服,整個過程感受很好,服務很好,送貨很快,貨品沒有問題,穿了也感覺不錯,雖然你買的時候不記得品牌。你下次要買衣服,會不會想去這家店再看看?記不住,電腦幫你自動記憶,可以去淘寶“你買到的寶貝”里搜索,甚至你看過的淘寶店都可以搜索到,難道說它沒有品牌嗎?難道說它就只有產品嗎?

 

你能理解品牌的內涵是什么了嗎?先別著急說你理解了,你理解的可能還是錯的。

 

有人就說了:“是的,我承認都有品牌元素在,但最重要的還是產品,沒有產品就沒有一切,美女檔口的美女再漂亮,蔥是爛的我也不會買。”先插一下,我覺得如果美女夠漂亮的話,蔥即使是爛的,估計也會有很多人過去買的。-- 產品當然重要,重復前面的問題:“你見過有什么是只做品牌不做產品的?” “有什么人是天天打廣告只說一個品牌名稱,而沒有產品的? ”你可能說傳銷沒有產品。錯了,傳銷賣的是暴富的希望,塞進你的認知里的是能暴富的理由,關閉在一個小房間里天天說的就是別人暴富的例子,看到的是組長有豪車有別墅的場景。它的產品就是夢。你可能說余額寶或者理財寶這些沒有產品。錯了,它們5%的利率就是產品。提到小米手機,大家會想到什么?小米手機配置高價格便宜,這是它的產品。他的產品給他的品牌帶來了很好的口碑宣傳,錘子手機不行,它的口碑就爛透了。所以,所有的品牌都必然有產品在,做品牌離不開做產品,那自然做產品也是在做品牌。這就等于一個人的心臟很重要,一個人的健康離不開心臟健康,但并不等于只有心臟而不見人了。

 

品牌就是給你一個購買它的理由,不管這個理由是產品的,還是服務,還是設計,還是廣告,還是其他部分的。而且往往理由不只有一個,而是所有理由的加總。最終做品牌就是要把你的東西能賣出去,能超越其他競爭對手,輕松賣出去創造價值,就代表你的品牌成功了。

 

重復一下觀點:

1.         品牌包含產品;

2.         產品也是品牌;

3.         品牌不僅是產品;

4.         以上3點都不對,不要執著品牌,要執著賣貨。

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