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店內銷售服務是購買行為產生的關鍵促進要素,也是店鋪形象的一個重要來源。

       店內銷售服務研究可以有效幫助:
       —目標購買群體對服務的需求
       —店內服務的表現與競爭對手的差異
       —店內服務的關鍵問題
       —店內服務的改進方向及具體措施
       達聞通用結合在顧客滿意度調查方面的先進技術及豐富經驗,對服務的研究已經可以深化到顧客的具體體驗當中,從而讓調查結果更具有可操作性。

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